【規約】商品の販売と返金・キャンセルについて


サービスのお渡し時期と基本営業時間
■営業時間
10:00~17:00 (多忙の際は翌日以降、または翌営業日以降にご対応させていただく場合があります)
■個別レッスン(ZOOM対応)
10:00~15:00
■定休日
毎週土曜・日曜・大型連休 / 毎月1日~4日はサイトメンテナンスのため定休日
■その他
臨時休業あり、振替休日あり

お支払方法、及び支払い時期
ゆうちょ銀行口座への振込
楽天銀行口座への振込
クレジットカード決済(VISA / Master)
コンビニエンスストア決済

ご購入代金は、全て「前払い」とし、お支払い請求後「14日以内」をお支払い期限とさせて頂きます。
お支払い期限は原則として、サービスご予約日の『3日前』までとします。(セッション当日までに”自習”を必要とする講座系サービスが多いため)
教材や案内等、先にお渡しする必要がある資料のお渡しは、基本的にお支払い確認後の電子メールにてお送り致します。(一部講座ではレッスンの進行に合わせてお渡しする教材もあり)
お支払い期限はメールにてお知らせ頂ければ期限延長も可能です。

発送について
  PDFや動画などの教材のご自宅への発送配送はありません。
  
弊スクールの認定証等は国内のみ発送可能です。海外在住の方への認定証の発送はできません。国内在住のご家族やご友人宅への発送は可能です。デジタル版認定証の授与は可能です。

その他の必要料金
銀行振込の手数料はお客様側でご負担をお願い致します。
購入後90日を過ぎてからの教材やパスワードの再発行は、手数料1,000円をご請求します。

販売数量・条件等
数量に制限はございません。
16歳未満の方は、保護者の方の同意が必要です。

納期の厳守
納期には細心の注意を払っておりますが、生産や在庫状況、交通状況、システムやインターネット回線や機器トラブル等、予期せぬ事故や都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても、当校は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承ください。

申し込みの有効期限
お申込み後、14日以内にお支払いを確認できなかった場合は、お申込みは自動的にキャンセルとなります。 ご入金が期限よりも遅れる場合はご連絡を頂ければ、期限の延長は可能です。

サービスの引渡し時期
弊スクールで提供するサービスは、事前にご入金が必要です。入金確認後は、出来る限り迅速にご対応するように心がけています。

ご購入のキャンセル・及び返品について
弊スクールで提供するメニューは、エネルギー伝授、及び知識系のデジタルコンテンツ、個人レッスン、またはご相談サービスが主体であり、サービス提供後のキャンセルや返品をできない特殊な商材です。サービス・商品を一部でも提供した後は、「お客様のご都合によるキャンセル・返品」は原則としてできません。一方で、「スクール側の都合」により、やむを得ず「続行不可」となった場合は、弊スクールの判断により、購入金額の一部、または全額返金をおこなう場合があります。この場合の返金額は、提供済みのサービス内容や、レッスンの進行状況を考慮した上で算出されます。また、お客様側の都合により、サービス「提供前」にやむを得ず返金が必要になった場合は、10%の返金手数料が差しいた金額を払い戻しします。

レッスンのキャンセル・日程の延期について
お客様側の都合で日程のキャンセル・延期をされた場合の追加料金はありません。

ご購入後に未受講、または途中で休止していた講座の最長期限
ご購入後に未受講のまま期間が経ってしまった講座であっても2年未満は追加料金が発生することなく再開可能です。ただし、ご購入後2年以上が経過してしまった講座の受講再開には、別途5,000円の手数料が発生します。






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